小鹏汽车近日在其官方平台上发布了《小鹏 MONA 答用户问》系列中的第15期内容，针对用户关心的哨兵模式、车机功能及配件等问题给出了详尽解答。
关于哨兵模式录制的视频存储与查看，小鹏汽车表示，这些视频被保存在车内的128GB硬盘中，用户都能够通过行车记录仪应用轻松查看。通过最新版本5.3的小鹏汽车App，用户还能远程启动并查看经过脱敏处理的哨兵模式视频。有必要注意一下的是，导出哨兵模式视频的功能将在未来切换到天玑系统后实现，届时用户可通过热点将视频传输至手机。
针对用户关心的流量问题，小鹏汽车澄清，将哨兵模式视频发送至App会消耗系统流量，但这部分流量由小鹏汽车承担，不会占用用户的娱乐流量配额。
针对部分用户反馈的转向时误触方向盘滚轮开启空调的问题，小鹏汽车回应称，这一功能涉及到底层交互逻辑的变更，需要一些时间做调整。公司计划在二季度进行的天玑系统切换时同步优化该功能，具体措施包括在行驶状态下屏蔽滚轮控制功能，避免误触，并对整体控制逻辑进行进一步优化。
关于小鹏 MONA M03车机是否支持微信语音电话的问题，小鹏汽车表示，该车机已支持微信语音通话功能。不过，目前用户要在应用界面选择蓝牙音乐切换播放源，或语音指令“播放蓝牙音乐”才能正常播放微信语音和手机音频。小鹏汽车承诺，在切换到天玑系统后将优化这一体验。
至于小鹏 MONA M03实体遥控钥匙的推出时间，小鹏汽车透露，目前该钥匙已基本开发完成，预计在本月底上架。同时，车辆端软件适配更新将在3月发布的OTA中完成，届时用户即可正常使用这一功能。不过，具体时间以官方公告为准。
小鹏汽车此次回应不仅解答了用户的疑问，还展示了其在用户反馈处理和技术升级方面的积极态度。随技术的慢慢的提升和客户的真实需求的日渐增长，小鹏汽车将继续致力于提升使用者真实的体验，为用户更好的提供更加便捷、智能的出行服务。
哨兵模式作为小鹏汽车的一大亮点，不仅提升了车辆的安全性，也为用户更好的提供了额外的保障。未来，随着系统的一直在优化和升级，相信小鹏汽车的哨兵模式将为用户所带来更出色的使用体验。
同时，小鹏汽车也在不断探索和创新，以使用户得到满足日益多样化的需求。从此次回应中能够准确的看出，小鹏汽车对用户反馈的重视程度，以及其在技术升级方面的决心和实力。
